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이용안내

☎ 010-9968-6683
상담시간 : 05:00~19:00
예약신청은 아무때나 가능하나 예약변경 및 예약완료 여부는 상담시간에만 가능합니다.
상담시간 외 예약신청, 변경, 완료 여부 및 문의는 다음날 상담시간에 순차적으로 안내드립니다.

차량 맡기 실 경우(입차)

  • 1.예약신청
    홈페이지에서 예약을 진행해 주시면 됩니다. (당일 예약은 당사에 문의해 주시기 바랍니다.) 홈페이지 예약을 해주시면 예약 여부와 비용을 정확히 알 수 있습니다.
  • 2.예약완료
    예약하기에 글을 작성하시면 예약 접수완료 알림이 카카오톡으로 발송됩니다. 관리자가 접수된 예약을 확인 후 장문의 안내 문자를 보내드리면 예약이 확정된 것입니다. 예약이 접수가 안되어 취소될 경우에는 취소 문자를 보내드립니다.
  • 3.도착예정전화
    이용 당일 차량 접수 도착 10분 전에 연락 부탁드립니다. 시간변동이 클 경우에는 미리 전화주시기 바랍니다.
    ☎ 010-9968-6683
  • 4.접수완료
    예약 후 장문의 안내 문자를 통해 알려드린 장소에서 차량을 인수 받아 접수합니다. 접수 후 고객님은 바로 출국 스케줄 진행하시면 됩니다. 인수받은 차량은 쿠키발렛 주차장에 주차 후 사진을 전송해드립니다. (날이 어두운 시간대와 우천시, 성수기에는 당사 사정에 따라 전송이 늦어질 수 있습니다.)

차량 찾으실 경우(출차)

  • 1.공항도착
    비행기 착륙 후 전화주세요.
    ☎ 010-9968-6683
  • 2.차량인도
    고객님께서 알려주신 입국편명에 따라 출차가 진행됩니다. 고객님의 차량을 미리 안내해드린 장소로 인도해 드립니다.
  • 3.요금결제
    귀가하시는 길에 알려드린 계좌번호로 이체 해주시면 됩니다. 카드결제는 사전에 미리 말씀해주셔야 가능합니다.
  • 4.귀가
    편안한 귀가 되시고 다음에 또 이용해 주세요 감사합니다.

참고사항

- 당사는 예약에 의해 업무가 진행됩니다.
- 일정 변동시 반드시 사전에 미리 고객센터로 연락해주시기 바랍니다. (전화,문자)
- 미연락으로 인해 불편함을 겪으시는 일이 없도록 협조 부탁드립니다
- 입출국 날짜 변동 시 반드시 당사로 연락주시기 바랍니다.
- 예약 후 발송되는 카카오톡 메세지(혹은 문자)로 "예약이 완료되었습니다." 라고만 받으신 문자는 예약이 확정된 상태가 아닙니다.
- 예약이 확정된 경우에는 별도로 관리자가 [ 장문의 안내문자 ]를 보내드립니다.
- 예약이 불가한 경우에도 별도로 관리자가 [ 예약 불가 안내문자 ]를 보내드립니다.
- 카드결제는 예약하실 때 비고란에 표기하셔야 합니다.
- 차 유리 찍힘, 깨짐, 금감 등등 당사의 중대한 과실이 아닌 경우에는 당사가 책임지지 않습니다.
- 입국 시 차량 인수 후 차량이 이동하면 차 유리 찍힘, 깨짐, 금감 등등의 결함은 당사가 책임지지 않습니다.
- 사전에 고지되지 않은 귀중품, 현금은 분실 시 책임지지 않습니다. 미리 따로 챙겨두시기를 권합니다.
- 차량 입고하시고 출국 후 선입국으로 일정 변경 시, 일정 변경 전 기존 예약하신 요금으로 징수됩니다. 따라서 일정 변경 요청은 출국 전에 미리 고지하셔야 됩니다.
- 차량 출고 시에는 입국 편명에 따라 출고되며 입고 및 출고 시간이 PM 19:00 ~ AM 06:00 전이면 야간 입, 출차비 발생합니다
- 당일 예약은 당일비 10,000원 추가됩니다.
- 1터미널과 2터미널 병행 이용 시에는 10,000원 추가
- 고객님의 요청으로 회차 시 10,000원 추가
- 출국 후 예약하신 날 연락없이 입국하시지 않아 회차 시 15,000원 추가
- 입국편명 시간을 적어주세요. (요금은 입국 시 항공편명 시간 기준입니다.)
- 차량 입출고 시 발렛비(탁송, 대리, 주차대행)는 요금에 포함되어 있습니다.
- 출국 후 입국일정 변경 시 2만원 추가금 발생합니다
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